要求：

1、熟练使用Office办公软件；熟悉淘宝购物支付、规则流程，最好稍微会PS等图片处理工具。

2、中文打字速度每分 钟60个y字以上,具备良好的网络销售技巧、沟通能力，有耐心、有团队合作意识。

3、为人诚实，头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识及学习能力。



工作内容：

1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题, 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作

2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、 到货跟踪、评价管理、售后服务等工作

3、定期维护客户关系，促进互动与销售及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通



薪资待遇：

1、工作时间：8小时制，月休两天。

8：20-12：00，1：40-6：00，（早班半个月）；

1：00－5：30，6：30－10：00（晚班半个月）。

2、试用期1个月（试用工资1500元），有工作经验者可直接上岗；

3、转正工资底薪2000元加奖金；店铺月销额达20万以上奖金200（一般可达），店铺月销额达40万以上奖金500。