岗位职责：
1.受理用户咨询，帮助平台用户解决平台中遇到的各种问题、咨询和投诉；
2.负责监控平台重点直播间，监控违规风险；
3.及时发现直播中的违规内容，并快速有效处理。对用户/上传的文字/图片等信息进行审核；
4.巡查直播内容并维护弹幕氛围，时时进行平台环境管理；
5.维护公司形象，协调用户与公司良好关系；
任职要求：
1.具备直播平台客服工作经验者优先；
2.性格开朗热情，积极主动，具备优秀的语言组织和表达能力；
3.有强烈的客户服务意识，有足够的耐心、责任心和应变能力；
4.中文打字速度每分钟30字以上，能够适应倒班制的工作时间。